Гарантия и возврат

Компания «KERAMIKA77.RU» является официальным дилером более чем 150 проверенных производителей, таких как Kerama Marazzi, Alma Ceramica, AltaCera, Delacora, Cersanit, Laparet, Creto, Vitra, Estima, PrimaVera, Absolut Gres. Приобретая товар у нас, вы можете быть уверены в высоком качестве обслуживания и соблюдении всех норм и законов. Экспертные заключения и сертификаты соответствия, выданные отечественными и международными органами, подтверждают надежность и качество нашей продукции.

Возврат товара

Компания «KERAMIKA77.RU» придерживается законов и уважает права потребителей. В соответствии с Законом о защите прав потребителя, клиент может отказаться от товара до его передачи и в течение семи дней после передачи. Это право действует согласно статье 26.1 пункт 4 "Дистанционный способ продажи товара", исключая день покупки.
Процедура обмена и возврата товара

1. Убедитесь, что товар соответствует исходным характеристикам и сохраняет товарный вид.
2. Свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону для подачи письменного заявления о возврате товара.
3. Сотрудник отдела претензий проверит ваш запрос, оформит возвратный документ и уведомит вас о его номере по электронной почте.
4. В течение трех дней необходимо вернуть товар, указав номер возвратного документа.
Сроки и условия возврата денежных средств

- Возврат денежных средств производится после проверки качества товара Сервисным центром.
- При оплате заказа картой или наличными: возврат денежных средств производится на карту покупателя в течение 3-7 дней.
- При оплате заказа безналичным переводом: возврат денежных средств на счет покупателя по реквизитам клиента в течение 3-7 дней.

Примечание: Цвет товара на фотографиях может немного отличаться от реального цвета из-за особенностей цветопередачи монитора. Это обстоятельство не является основанием для претензий. Товары с меткой "Распродажа" не подлежат обмену и возврату в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".